Автоновости

В июле 2015 года были утверждены новые правила профессиональной деятельности, в которых четко прописаны стандарты работы самих страховщиков и агентов, как физических, так и юридических лиц.

Российский союз автостраховщиков борется с навязыванием дополнительных услуг при покупке полисов ОСАГО, заявил глава РСА Игорь Юргенс.

По его словам, в июле 2015 года были утверждены новые правила профессиональной деятельности, в которых четко прописаны стандарты работы самих страховщиков и агентов, как физических, так и юридических лиц.

«Отдельным пунктом в правилах говорится о том, что страховщики не имеют права ничего навязывать при продаже полисов ОСАГО, о том, что они должны разъяснять страхователю его права и обязанности. В частности, что страхователь имеет полное право заключить договор ОСАГО без приобретения допуслуг. Мы считаем, что проблема навязывания вскоре будет полностью искоренена», — сказал Юргенс.

Глава РСА добавил, что количество жалоб на навязывание услуг резко снизилось. «Скорректированный тариф отрегулировал ситуацию, новые правила профдеятельности закрепили результат», — уточнил он.

Юргенс подчеркнул, что важно видеть разницу между навязыванием и кросс-продажами, поскольку покупка полиса ОСАГО это точка соприкосновения между страховщиком и клиентом, которая позволяет компании предложить свои услуги. «Это стандартная практика для любого продавца — предложить клиенту приобрести что-то еще, будь то заказ чая в кафе или приобретение автомобиля», — пояснил свою точку зрения глава РСА.

По его мнению, причина навязывания услуг имеет не только маркетинговое, но и экономическое обоснование. Юргенс сказал, что прежде агенты получали по 300-500 рублей с каждого проданного полиса, но по мере увеличения убыточности ОСАГО комиссия снизилась с 10% до 3%, а в некоторых случаях и до нуля. Как считает глава РСА, именно это обстоятельство подтолкнуло агентов к навязыванию договоров по другим видам страхования.

Кроме того, страховщики намерены ввести так называемый «период охлаждения» — возможность возврата купленного полиса страховщику в течение нескольких рабочих дней в обмен на полную уплаченную ранее сумму.

Напомним, в минувшем мае компания «Росгосстрах» временно лишалась лицензии на продажу полисов ОСАГО из-за многочисленных нарушений, в том числе навязывания допуслуг.

Замена дефектной детали будет произведена бесплатно на всех отзываемых автомобилях.

Компания Chevrolet отзывает в России более 70 тысяч автомобилей модели Aveo. Об этом сообщает Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт).

В ведомстве уточнили, что отзыву подлежат 70 200 автомобилей Chevrolet Aveo, реализованных в период c 22 ноября 2011 года по 11 сентября 2015 года, с VIN-кодами согласно приложению.

На автомобилях, подпадающих под отзыв, в некоторых случаях под воздействием экстремально низкой температуры (ниже минус 40°С) могут возникнуть трещины в шлангах гидроусилителя рулевого управления, что приведет к подтеканию рабочей жидкости.

Уполномоченные дилеры ООО «Джи Эм ДАТ СНГ» уведомят владельцев автомобилей, подпадающих под указанный отзыв, путем рассылки информационных писем и/или по телефону о необходимости предоставить автомобиль в ближайший дилерский центр для проведения ремонтных работ.

Владельцы также могут самостоятельно, не дожидаясь письма, определить, попадает ли их автомобиль под отзыв, сопоставив VIN-код своего автомобиля с прилагаемым перечнем, связаться с ближайшим дилерским центром и записаться на ремонт.

На автомобилях, подлежащих отзыву, будет произведена замена шланга гидроусилителя рулевого управления. Все ремонтные работы будут осуществляться бесплатно.

Документ: Перечень VIN-кодов автомобилей Chevrolet Aveo, подлежащих добровольному отзыву (PDF, 7,3 Мб).

Представители Бентли говорят, что Елизавете II досталось первое место в списке ожидания Bentayga — на машину уже поступило 3600 заказов.

Королева Великобритании Елизавета II станет первым владельцем серийного кроссовера Bentley Bentayga в мире, пишет газета The Telegraph. Машиной будут пользоваться для поездок на охоту в одном из шотландских поместий монарха.

Представители Бентли говорят, что Елизавете II досталось первое место в списке ожидания Bentayga — на машину уже поступило 3600 заказов. Производитель намерен увеличить объем выпуска модели, чтобы справиться с растущим спросом.

Примечательно, что первая серия модели укомплектована особым образом, но королеве Великобритании дадут возможность сконфигурировать автомобиль в соответствии с ее потребностями.

Напомним, первый серийный кроссовер Bentley оснащен 608-сильным двигателем W12 и способен ускоряться до «сотни» за 4,1 секунды. Максимальная скорость — 301 км/ч. Стоимость автомобиля начинается с отметки в 208 тысяч евро (около 15,5 млн рублей).

Одной из самых дорогих опций Bentayga являются механические часы Breitling Tourbillon с автоматической подзаводкой — они расположены в центральной консоли машины и стоят 150 тысяч евро (более 11 млн рублей).